Supprimer ton compte Tamdotti

Supprimer ton compte directement dans l’appli

Le plus rapide, c’est dans l’appli – la suppression est immédiate :

1. Ouvre Tamdotti et connecte-toi avec ton compte.
2. Touche Plus dans la barre en bas. Cela ouvre Réglages.
3. Fais défiler tout en bas jusqu’à Supprimer le compte et touche Supprimer le compte définitivement.
4. Lis ce qui sera supprimé, touche Continuer et confirme avec Supprimer pour toujours.
5. C’est fait : tu vois Compte supprimé et tu es déconnecté. Ton compte et toutes les données cloud sont supprimés.

La rubrique « Supprimer le compte » n’apparaît que si tu es connecté. Ta partie sur l’appareil est conservée, sauf si tu choisis « Réinitialiser aussi la partie sur cet appareil ».

Sans l’appli : demande de suppression par e-mail

Tu peux demander la suppression de ton compte Tamdotti par e-mail, à tout moment et gratuitement :

1. Envoie un e-mail à info@vidofood.de, de préférence depuis l’adresse liée à ton compte. Objet : Supprimer mon compte Tamdotti.
2. Indique l’adresse e-mail de ton compte et comment tu te connectes (e-mail, Google ou Apple). Si tu le connais, ton nom d’utilisateur dans l’app nous aide aussi. Si tu utilises « Se connecter avec Apple » avec une adresse masquée, tu trouveras l’adresse de relais dans les réglages de ton identifiant Apple, sous « Se connecter avec Apple ».
3. Nous vérifions rapidement que la demande vient bien de toi, puis nous supprimons ton compte. Tu reçois une confirmation au plus tard dans un délai d’un mois, généralement bien plus tôt.

Qu’est-ce qui est supprimé ?

Lors de la suppression de ton compte, nous effaçons définitivement toutes les données liées à ton compte et stockées sur nos serveurs :

• ton compte utilisateur et tes données de connexion (adresse e-mail, hash du mot de passe ou liaison avec Google/Apple),
• ton profil (nom d’utilisateur, nom affiché, code ami, avatar, fuseau horaire, heures de repos, jeton push),
• ta sauvegarde dans le cloud, tes Dottis, compétences, pièces, trophées, ton inventaire et tes mouvements de pièces,
• les amitiés et les demandes d’ami,
• les visites, combats et duels auxquels tu as participé, ainsi que les scores des mini-jeux,
• les adhésions à des groupes de Dottis partagés et les notifications programmées.

Après la suppression, nous ne conservons aucune donnée de jeu ni de compte. Les enregistrements d’achat des packs de pièces (ID de transaction, produit, date – aucune donnée de paiement) sont supprimés avec le compte, sauf obligation légale de conservation ; seules Apple ou Google détiennent les données de paiement. Les journaux techniques de courte durée de notre hébergeur sont effacés automatiquement au bout de peu de temps ; les éventuelles sauvegardes sont écrasées lors du cycle de sauvegarde habituel. Nous ne conservons ton e-mail de demande de suppression que le temps nécessaire pour prouver qu’elle a été traitée.

Données sur ton appareil

Si tu joues sans compte, tes données de jeu restent uniquement sur ton appareil : nous n’avons alors aucune donnée te concernant sur nos serveurs. Pour effacer ces données locales, il suffit de désinstaller l’app. Si tu avais un compte, déconnecte-toi dans l’app via Plus → Réglages → Se déconnecter, puis désinstalle l’app pour supprimer aussi la copie locale.

Supprimer seulement certaines données

Tu ne veux pas supprimer tout ton compte, seulement certaines données ? Écris-nous aussi à info@vidofood.de. Tu peux modifier toi-même ton nom d’utilisateur à tout moment dans ton profil, dans l’app.

Tu trouveras plus d’informations dans notre politique de confidentialité (en anglais).